Eine erfolgreiche Bilanz des Jahres 2023 legte Bürgerbus-Vorsitzender Thaddäus Wichmann beim Neujahrstreffen 2024 im „Hotel zur Post“ vor.
Der Bürgerbusverein Lüdinghausen blickt auf ein Jahr zurück, das große Herausforderungen an seine Aktiven stellte: Im Jahr des Zieleinlaufs zum Wechsel des Betriebssystems auf den bedarfsgesteuerten Bürgerbusverkehr mussten die ehrenamtlichen Fahrerinnen und Fahrer, der Vorstand und die Mitglieder des eigens für die Umstellung eingerichteten Arbeitskreises “noch einmal richtig ranklotzen”, blickte Vorsitzender Thaddäus Wichmann beim Neujahrstreffen des Bürgerbusvereins auf das vergangene Jahr zurück.
“Und unser Einsatz hat sich gelohnt, der Erfolg gibt uns recht”, beleuchtete er am 14. Januar 2024 im Kreise der Aktiven und deren Partner(innen) im “Hotel zur Post” eine “äußerst erfolgreiche Bilanz”. Der Systemwechsel sei zwar in den ersten Tagen einer “Operation am offenen Herzen” vergleichbar gewesen, jedoch ohne Pannen gelungen. Die Fahrgastzahlen seien nicht eingebrochen, sie bewegten sich tendenziell nach oben: “Mit 9156 Fahrgästen haben wir 2023 erstmals die 9000-er Grenze überschritten.” Der Fahrgaststatistik seit dem Bürgerbusstart in 2012 sei zu entnehmen, dass der Bürgerbus Lüdinghausen bisher von über 80.000 Menschen genutzt worden sei. Thaddäus Wichmann dankte allen Aktiven für ihren außergewöhnliches Engagement im vergangenen Jahr. In diesen Dank bezog er auch die Partner und Partnerinnen ein, die öfter als in „normalen Jahren“ auf ihre Männer bzw. Frauen verzichten mussten.
Die kommenden Wochen und Monate will der Bürgerbusverein nutzen, um kleinere Schwierigkeiten und Reibungspunkte zu erkennen und zu beheben. Diese hätten sich – wie bei vielen Neuerungen – erst im laufenden Einsatz gezeigt. Als Beispiel nannte der Vorsitzende die vor einigen Tagen schlechte Erreichbarkeit des Callcenters. Dort habe es krankheitsbedingt kurzfristig mehrere Ausfälle gegeben, Derzeit sei das Callcenter schon wieder etwas besser erreichbar, aber immer noch nicht optimal.
Damit die Fahrgäste auch pünktlich ihre Termine wahrnehmen können, empfiehlt der Bürgerbusverein seine Fahrgäste, folgende Punkte zu beachten:
- Nicht selbst die Abfahrtszeit errechnen; viel günstiger ist es die späteste Ankunftszeit zu buchen.
- Will jemand beispielsweise den Zug um 14.30 Uhr erreichen, sollte er als Ankunftszeit „Haltestelle Bahnhof 14.20 Uhr“ buchen.
- Das ist auch bei Buchungen für Arzt- oder Physiotherapietermine der richtige und beste Weg.
- Besteht kein besonderer Zeitdruck, kann die „flexible Abfahrtszeit“ gebucht werden.
Mit Blick auf die Einsparungen von Ressourcen und Umweltbelastungen wie Kraftstoff , Leerfahrten und Schadstoffausstoß hat sich der Bürgerbusverein Lüdinghausen den Herausforderungen der heutigen Zeit gestellt und den Wechsel herbeigeführt. Anteile an diesem Erfolg haben aber auch Partnerorganisationen wie “BüLaMo” (Bürgerlabor Münsterland), das Softwarebüro PPS aus Braunschweig die Stadtverwaltung Lüdinghausen oder die RVM, denen der Bürgerbusverein für die gute Zusammenarbeit dankt.
Das Neujahrstreffen hatte mit einem Frühstück begonnen und währte – durch viele Gespräche, in denen Erfahrungen ausgetauscht wurden – bis in die Mittagsstunden.
